MINDWOOD Snc par Moschese Michele & Co.

Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions générales énoncées ci-dessous. Ces termes et conditions, qui peuvent changer de temps à autre, sont applicables à tous les utilisateurs et visiteurs de mindwoodofficial.com.

1. Données du vendeur et définition de l'acheteur

1.1 Les biens et/ou services couverts par les conditions générales énoncées ci-dessous sont proposés à la vente par MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. – dont le siège social est situé Via dell'Unione Europea, 65 Barletta Italie , numéro de TVA 08579530729 , également référencé. ci-dessous en tant que « Vendeur ».
1.2 Le terme « Acheteur » désigne :
a) le consommateur, personne physique qui achète à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée ;
b) toute personne qui ne remplit pas les conditions de consommateur en tant que personne physique ou morale agissant dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou son intermédiaire.

2. Objet du contrat en ligne

Avec les présentes conditions générales de vente, le Vendeur vend et l'Acheteur achète à distance par voie électronique les produits et services décrits et proposés à la vente sur le site mindwoodofficial.com.
MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment et de les publier sur son site Internet.
Toute modification s'appliquera uniquement aux ventes conclues après la publication des nouvelles conditions.
Les dispositions réglementaires pertinentes du décret législatif no. 206/2005 (appelé Code de la consommation) et modifications ultérieures.
Pour les Acheteurs non consommateurs, les règles et dispositions du code civil s'appliqueront.
Ces conditions générales s'appliqueront uniquement aux ventes réalisées sur le territoire italien.

3. Stipulation du contrat : modalités

Le contrat entre le Vendeur et l'Acheteur est conclu uniquement par Internet : l'Acheteur accédera au site mindwoodofficial.com et, à travers le processus qui y est prévu, fera la proposition d'achat des produits et/ou services.

4. Produits et services

4.1 Les principales caractéristiques des services et produits, notamment la durée de l'offre, le prix (TVA incluse) et les frais de livraison, peuvent être vérifiées et consultées par l'Acheteur avant la conclusion du contrat et le paiement. En particulier, les types de produits et services peuvent être consultés dans la section (indiquer les sessions spécifiques/lien exact) où se trouveront également des images représentatives du produit et/ou du service.
4.2 Aucun frais et/ou dépense n'est appliqué pour accéder au site mindwoodofficial.com.

5. Conclusion et entrée en vigueur du contrat.

5.1 Les commandes d'achat passées via le site mindwoodofficial.com , si elles sont complètes et contenant tous les éléments nécessaires à l'identification des produits et du lieu de livraison et/ou des services commandés, constitueront la proposition contractuelle de l'Acheteur exprimée en ligne.
5.2 La confirmation de commande par MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. envoyée par e-mail à l'adresse indiquée par l'Acheteur vaut acceptation de la proposition contractuelle.
5.3 Le contrat est considéré comme conclu et engage les deux parties lorsque la confirmation de commande est envoyée par le vendeur à l'acheteur.
5.4 Le Vendeur peut également adresser à l'Acheteur un refus de commande comme dans le cas prévu par l'art. 7.2, et se réserve en tout état de cause le droit d'annuler toute commande en cas d'erreurs matérielles inhérentes à la commande de l'Acheteur ou aux informations transmises par celui-ci via le site mindwoodofficial.com .
5.5 Toutes les commandes ne seront considérées comme valables que si elles sont expressément acceptées par le Vendeur.

6. Procédure de conclusion du contrat

Depuis le site mindwoodofficial.com , l'Acheteur :
– vous pourrez découvrir les produits et/ou services MINDWOOD Snc de Moschese Michele & Co. mis en avant dans la section vedette, consulter la gamme complète de produits et services en choisissant une catégorie dans le menu de navigation ;
– consulter chaque fiche produit et service contenant des informations sur les formats et quantités actuellement disponibles, la description et les caractéristiques de l’article ;
– doit sélectionner la taille et la quantité de l’article dans la fiche produit et/ou service et ajouter le produit et/ou service au panier ;
– vous pourrez consulter la rubrique « panier » dans laquelle seront résumées toutes les informations concernant les produits et/ou services et connaître les frais de transport avant d’acheter et de payer ;
– doit, une fois la séance d'achat terminée, finaliser l'achat en cliquant sur le bouton approprié ;
– vous devez également, le cas échéant, saisir les données d’expédition et, pour confirmer la commande, lire et accepter les présentes conditions générales du contrat ainsi que saisir le mode de paiement choisi (carte bancaire, PayPal ou virement bancaire) ;
– sur l’écran suivant, celui de paiement, l’utilisateur doit vérifier que les informations saisies sont correctes et cliquer sur le bouton approprié pour terminer l’opération d’achat.
L'inscription sur le site est facultative et non obligatoire. Les utilisateurs pourront alors acheter les produits en s'inscrivant sur le site ou même sans s'inscrire (invité). Pour s'inscrire, l'utilisateur doit préciser ses données personnelles et son adresse e-mail, ainsi que saisir un mot de passe de son choix (ces deux derniers permettront l'accès au site).
Une fois le bon de commande reçu, le Vendeur adressera à l'Acheteur le reçu de commande contenant un récapitulatif du contenu des informations relatives à la vente et procédera au traitement du bon de commande, sauf dans les cas prévus à l'art précédent. 5.5.

7. Produits et services disponibles

7.1 mindwoodofficial.com crée tous ses produits en interne depuis la phase de conception et de planification jusqu'à la préparation des colis et de l'expédition.
Les caractéristiques techniques de chaque produit sont reportées sur la fiche produit présente sur le site.
Dans le cas de créations développées sur projet personnalisé, (et donc non disponibles sur le site) toutes les caractéristiques techniques (taille, matière, couleurs etc.) se trouvent sur la commande. Tout ce qui n'est pas explicitement indiqué sur la commande est à considérer à la discrétion du technicien. Les produits présents sur le site mindwoodofficial.com peuvent être achetés par l'Acheteur dans les quantités minimales autorisées, qui peuvent varier selon les articles.
7.2 Les articles disponibles sur mindwoodofficial.com sont des produits artisanaux, fabriqués sur commande et peuvent présenter de petites différences.
7.3 Si l'article acheté ne fonctionne pas ou ne correspond pas aux descriptions, veuillez nous contacter à notre service client : +39 347 36 23 816 – info@mindwood.it.
7.4 Si la commande nécessite de compléter des fichiers joints (liste des noms, numéros de tableaux, graphiques, etc.), ces fichiers doivent être envoyés par courrier électronique en joignant le numéro de commande et les données saisies lors de la phase de commande.

8. Paiement

8.1 Les paiements de l'Acheteur ne peuvent être effectués qu'en utilisant l'un des modes indiqués sur le site Internet du Vendeur (carte de crédit, PayPal ou virement bancaire) .

9. Tarifs

9.1 Tous les prix de vente des produits et services annoncés sur le site mindwoodofficial.com sont exprimés en EURO et incluent la TVA.
9.2 Tous les prix des produits et services présents sur le site mindwoodofficial.com peuvent subir des variations et donc être modifiés par le Vendeur à tout moment.

10. Frais d'expédition

10.1 Les clients pourront choisir de recevoir l'article choisi par coursier ou de venir récupérer la commande à nos bureaux.
Généralement, les marchandises voyagent par coursier et seront livrées dans les 24 heures sur 72 suivant l'expédition (sauf en cas d'obstacles).
MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. n'assume aucune responsabilité pour tout retard dû à des événements imprévus qui ne nous sont pas imputables.
Les frais de port sont de 10,00 €, pour toute l'Italie (y compris les îles).
Certains articles peuvent afficher un coût différent en raison de leur taille ou de leur poids. Il y a la possibilité de récupérer la commande gratuitement à notre siège de Barletta, sur rendez-vous.

Pour les expéditions vers d'autres pays, veuillez contacter notre service client en écrivant à info@mindwoodofficial.com ou en appelant le +39 +39 347 36 23 816 .

11. Délais et modalités de livraison

11.1 Nos délais de création varient considérablement en fonction du type de commande et de la période dans laquelle la commande est passée.
En règle générale, pour les commandes de quelques pièces, la livraison est garantie dans un délai de 3 semaines après réception du paiement,
Pour des commandes personnalisées plus importantes et notamment en période de mariage, nous vous recommandons de contacter nos bureaux pour convenir du timing.
Pour les produits non personnalisés, la préparation et l'expédition de la commande s'effectuent dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception du paiement et les expéditions s'effectueront du lundi au vendredi.
Nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de téléphone et la date de l'événement dans les notes de commande pour être contacté en cas de prolongation du délai.
Toutefois, la saisie de la date de l'événement ne garantit pas une livraison dans les délais si la commande est passée en moins de 3 semaines.
Nos revendeurs ont la priorité absolue pour lesquels un délai de préparation maximum de 7 jours ouvrés est garanti, même sur les articles personnalisés.
11.2 Pour toute information ou notification relative à l'expédition de vos commandes, du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, vous pouvez contacter directement notre Service Client en écrivant à info@mindwoodofficial.com ou en appelant le +39 +39 347 36 23 816 .

12. Limites de responsabilité

12.1 Le Vendeur ne sera pas responsable des mauvais services imputables à des causes de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, y compris les mauvais services résultant d'un dysfonctionnement du réseau Internet.
12.2 De même, aucune responsabilité ne pourra être imputée au Vendeur pour toute utilisation frauduleuse ou illicite que des tiers pourraient faire des cartes de crédit et autres moyens de paiement utilisés sur le site mindwoodofficial.com .
12.3 En référence aux services/événements annoncés sur le site, l'Acheteur déclare :
– être pleinement conscient des risques encourus lors de l’exécution des activités proposées ;
– être majeur ;
– d'accepter toutes les conditions demandées par MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. ;
– exonérer MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. de toute responsabilité qui pourrait découler de quelque manière que ce soit de sa participation aux activités susmentionnées pour tout dommage subi à sa personne et/ou à ses biens ou causé à des tiers et/ou à leurs affaires en les accomplissant.

13. Obligations de l'acheteur

13.1 L'Acheteur s'engage à payer le prix des biens et/ou services achetés dans les délais et selon les modalités indiqués dans les présentes conditions générales contractuelles et dans le bon de commande envoyé.
13.2 Il est interdit :
l'Acheteur à saisir des données fausses et/ou inventées et/ou imaginaires dans la procédure d'enregistrement décrite au point 6 ; les données personnelles et l'e-mail doivent correspondre à vos données personnelles réelles et non à celles de tiers ou fictives ;
– de réaliser des doubles inscriptions correspondant à une seule personne ;
– saisir des données de tiers ;
aux mineurs pour s'inscrire et effectuer des achats de biens et/ou de services.
13.3 Dans tous les cas, l'Acheteur, ou dans le cas de mineurs, celui qui le remplace, assume l'entière responsabilité des violations susmentionnées et s'engage à indemniser et à dégager le Vendeur de toute conséquence préjudiciable, de toutes pertes, dommages, responsabilités, coûts, les frais et dépenses, y compris juridiques, qui pourraient être encourus ou subis par le Vendeur à la suite de tout manquement par l'Acheteur aux obligations assumées par lui et aux garanties données par lui moyennant l’acceptation des présentes clauses contractuelles.
13.4 Le Vendeur MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. , propriétaire du site mindwoodofficial.com , se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation ou abus.

Résolutions et retours

14. Droit de rétractation

14.1 La possibilité d'annulation ou de résiliation anticipée du contrat par l'Acheteur est exclue, sauf dans les cas prévus au point 14.3 suivant pour toute personne qualifiée de « consommateur » et sauf dans les cas prévus au point 15.
14.2 En cas de résiliation illégitime, d'annulation ou de retrait de la part de l'Acheteur , MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. est autorisée à retenir les sommes versées par l'Acheteur à titre de pénalité, sans préjudice en tout état de cause du droit à indemnisation pour le plus gros dégâts.
14.3 L'Acheteur qualifié de « consommateur » aura le droit de résilier le présent contrat, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter du jour où l'Acheteur ou un tiers, autre que par le transporteur et désigné par l'Acheteur, prend physiquement possession des marchandises commandées ou : 1) en cas de marchandises multiples commandées par l'Acheteur dans le cadre d'une seule commande et livrées séparément, à compter du jour dans lequel le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend physiquement possession du dernier bien ; 2) en cas de livraison d'un bien composé de plusieurs lots ou pièces, à compter du jour où le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend physiquement possession du dernier lot ou pièce.
Avant l'expiration du délai de rétractation, l'Acheteur-consommateur peut exercer son droit de rétractation en informant le Vendeur de sa décision de se rétracter du contrat. A cette fin l'Acheteur peut :
a) contactez-nous à l'adresse suivante : info@mindwoodofficial.com
14.4 La déclaration de rétractation doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante : MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. – Via Dell'Unione Europea, 65
Barletta (BT) 76121 Italie . ou via PEC à l'adresse : mindwoodsnc@legalmail.it
14.5 En cas d'exercice du droit de rétractation, l'acheteur est tenu de restituer la marchandise dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué au vendeur son intention de se rétracter du contrat conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005.
Les marchandises doivent être retournées à MINDWOOD di Moschese Michele – Via Dell'Unione Europea, 65 Barletta (BT) 76121 Italie .
14.6 Les frais directs de retour des produits sont toujours à la charge de l'Acheteur.
14.7 La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le Vendeur remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours, y compris les éventuels frais de port engagés au moment de l'achat.
NB : Toutes les fabrications personnalisées ne peuvent pas être retournées.
14.8 Comme l'exige l'art. 56, paragraphe 3, du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014, le vendeur peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre avoir renvoyé la marchandise à MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. .

Le Vendeur effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement choisi par l'Acheteur lors de l'achat. Dans tous les cas, l'Acheteur s'engage à communiquer au Vendeur ses coordonnées bancaires .

14.9 L'Acheteur reconnaît et accepte que le droit de rétractation susmentionné soit reconnu, conformément au décret législatif n°. 206/2005, uniquement aux acheteurs qualifiés de consommateurs.
14.10 Conformément à l'art. 57, ch. 2, du décret législatif 206/2005, l'acheteur est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
14.11 Le droit de rétractation , outre le respect des modalités et modalités indiquées aux points 14.3 et 14.4, ne sera considéré comme valable et effectif que si les conditions suivantes sont respectées :
– les biens achetés doivent être intacts, sans signes d’ouverture et/ou d’altération et complets de toute la documentation qui l’accompagne ;
– les marchandises doivent être retournées scellées et dans leur emballage d’origine ;
– les marchandises retournées doivent être expédiées au Vendeur en un seul envoi et au plus tard 14 jours à compter du jour où l'Acheteur a communiqué au Vendeur sa volonté de se rétracter.
14.12 Les parties conviennent et acceptent que les dispositions visées au point 14.11 constituent des conditions essentielles à l'exercice du droit de rétractation.
14.13 Dans le cas d'articles personnalisés, le droit de rétractation peut être exercé dans les 72 heures suivant l'achat ou le paiement. Par la suite, le traitement ayant déjà commencé, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

15.Retours

15.1 Bien que le produit soit très bien emballé et que le choix du transporteur ait été fait en fonction de sa fiabilité, MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. tient compte du fait que certains produits peuvent se briser pendant le transport.
Si vous recevez un colis présentant des signes évidents de mauvais traitement, il est nécessaire de photographier le colis avant même de l'ouvrir, en vous assurant que les données de transport, son intégrité et les signes de mauvais traitement sont clairement visibles.
Les photos doivent ensuite être envoyées par email à info@mindwoodofficial.com en indiquant le numéro de commande et le numéro d'expédition, demandant ainsi le remplacement gratuit des pièces endommagées.
le personnel vous répondra dans les plus brefs délais pour convenir de la manière de procéder.
15.2 Si les produits achetés ont été réalisés sur demande ou avec une personnalisation (exemple : cake topper, noms, marque-places ou marqueurs de table, etc.) le retour ne pourra être accepté, dans les autres cas il conviendra d'envoyer la demande par email à info@mindwoodofficial.com pour plus de conseils.

16. Résolution

Les parties conviennent expressément que les obligations visées aux points 8.1 et 13.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que l'exécution exacte des obligations assumées par le Vendeur au point 11.1, sont de nature essentielle, et par conséquent le non-respect, même juste l'un d'eux, sauf cas fortuit ou de force majeure, entraînera la résiliation de plein droit du contrat conformément à l'art. 1456 du code civil.

17. Entrée en vigueur et modification des conditions générales de vente (CGA).

17.1 Les présentes CGV sont publiées sur le site pour être facilement lues et connues par l'Acheteur avant l'achat d'un produit et/ou d'un service, acceptées préalablement à l'envoi du bon de commande, stockées sur son ordinateur et reproduites sur papier en imprimant le fichier dans lequel ils sont contenus.
17.2 Les CGV applicables à la vente de produits et/ou services sont celles publiées sur le site à la date de la commande relative aux produits. L'Acheteur devra donc effectuer les opérations ci-dessus avant de procéder à tout achat.

18. Garantie légale de conformité (articles 130 et 132 du décret législatif 206/05)

18.1 Le Vendeur est responsable envers l'Acheteur-consommateur de tout défaut de conformité existant lors de la délivrance du bien.
En cas de réception de produits non conformes aux commandes passées et/ou défectueux, l'Acheteur-consommateur a le droit, sans frais, de rétablir la conformité du produit en réparant ou en remplaçant le produit, conformément aux paragraphes 3, 4, 5 et 6 de l'art. 130 Décret législatif 206/05, ou à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat, conformément aux paragraphes 7, 8 et 9 de l'art. 130 Décret législatif 206/05.
18.2 Conformément à l'art. 132 du décret législatif 206/05, l'acheteur-consommateur peut exercer ce droit si le défaut apparaît dans les deux ans suivant la livraison de la marchandise et s'il est signalé au vendeur dans les deux mois suivant sa découverte.

19. Modalités d'archivage du contrat

Conformément à l'art. 12, paragraphe 1, lettre. b) du décret législatif 70/2003, le vendeur informe l'acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique/papier sur le serveur/au siège du vendeur, selon des critères de confidentialité et de sécurité.

20. Communications et plaintes

Les communications écrites adressées au Vendeur et les éventuelles réclamations ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante : " MINDWOOD Snc di Moschese Michele & Co. – Via Dell'Unione Europea, 65 Barletta (BT) 76121 Italie " ou à l'adresse postale électronique info@mindwood.it . L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence ou son domicile, son numéro de téléphone ou son adresse e-mail à laquelle il souhaite que les communications du Vendeur soient envoyées.

21. Loi applicable et tribunal compétent. ODR (Online Dispute Resolution : mode alternatif de règlement des litiges)

21.1 Tous les litiges relatifs à l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation des contrats d'achat stipulés en ligne via le site mindwoodofficial.com seront régis par les présentes conditions générales et soumis à la loi italienne ; et ce même s'ils sont réalisés entièrement ou partiellement à l'étranger.
Dans tous les cas, si l'Acheteur est un consommateur, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il se trouve en Italie. Si le domicile de l'Acheteur-consommateur ou sa résidence n'est pas sur le territoire italien, le tribunal compétent sera celui de l'exécution du contrat.
Pour toutes les autres hypothèses, le tribunal territorialement compétent exclusif est celui de Trani .
21.2 Si vous n'adhérez pas à la tentative de conciliation visée à l'art précédent. 21.3 ou si cette tentative aboutit à une issue négative, pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation des présentes Conditions Générales de Vente, le Tribunal visé au point 21.1 est compétent, dans le cas d'un utilisateur ayant la qualité de consommateur. .

22. Confirmation d'avoir pris connaissance des conditions générales de vente et des clauses abusives

Le système informatique relatif à l'établissement de la commande est de nature à empêcher la confirmation et la validation de celle-ci en l'absence de commande explicite donnée par l'Acheteur et visant à confirmer la lecture des conditions de vente et des clauses abusives par l'Acheteur. Acheteur.

23. Obligation de transparence pour les contributions publiques reçues – Loi 4/8/2017 n.124

Moschese Michele (CF MSC MHL 93M12 A662Z), société transférée à Mindwood Snc de Moschese Michele & C. (numéro de TVA : 08579530729) de Barletta

Année 2020
Crédit d'impôt de 45% pour les investissements dans la loi du sud de l'Italie n. 208/2015 – 12 861 euros

Année 2021
Crédit d'impôt de 45% pour les investissements dans la loi du sud de l'Italie n. 208/2015 – 5 715 euros

Pour les autres aides d'État et de minimis, consulter le Registre national des aides d'État (RNA) visé à l'art. 52 loi 234/2012

23. COMMERCIALISATION PAR SMS

En vous inscrivant au marketing par SMS Mindwood lors du paiement et en initiant un achat ou en vous inscrivant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS récurrentes (pour votre commande, y compris des rappels d'abandon de caisse), des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes de examen par nos soins, même si votre numéro de téléphone portable est enregistré sur une liste de numéros de téléphone exclus d'un État ou d'un gouvernement fédéral. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception des messages et notifications marketing, veuillez répondre STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utiliser le lien de désabonnement que nous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de vous désinscrire. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et frais associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de service sans fil. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, envoyez un SMS avec AIDE au numéro d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter sur https://mindwoodofficial.com/pages/contact pour plus d'informations.

Nous avons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code court que nous utilisons pour exploiter le Service. Vous serez informé à de telles occasions. Vous acceptez que tout message envoyé à un numéro de téléphone ou à un code court que nous avons modifié, y compris toute demande STOP ou HELP, ne puisse pas être reçu, et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de tout échec, retard ou mauvaise livraison de toute information soumise via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre. la confiance accordée aux informations ou au Service.

Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité https://mindwoodofficial.com/pages/privacy-police pour déterminer comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

Accord de renonciation à l’arbitrage et aux recours collectifs :

Arbitrage:

En utilisant ou en achetant des produits ou services Mindwood, vous acceptez que toute controverse, réclamation, action ou litige entre vous et Mindwood découlant de ou lié à : (a) les présentes Conditions, ou votre violation de celles-ci ; ou (b) votre accès ou votre utilisation du site Web, des services ou du matériel Mindwood ; ou (c) toute violation présumée d'une loi, d'un statut ou d'une ordonnance fédérale, étatique ou locale (chacun de ces litiges ou réclamations, une « Réclamation »), sera résolue exclusivement par le biais d'un arbitrage individuel exécutoire administré par l'American Arbitration Association conformément avec ses règles applicables.

L'arbitrage est une forme de règlement des différends dans laquelle les parties conviennent de soumettre leurs différends actuels et potentiels à un tiers neutre (appelé arbitre) pour qu'il prenne une décision exécutoire, plutôt que de laisser ces différends tranchés dans le cadre d'un procès, d'un tribunal ou d'un procès. par un juge ou un jury. L'arbitre doit rendre une sentence écrite motivée, comprenant toutes les conclusions de fait et de droit sur lesquelles la sentence a été rendue. L'arbitre n'a aucune autorité pour commettre des erreurs de droit et la sentence arbitrale peut être annulée ou corrigée par un contrôle judiciaire par un tribunal compétent. Les honoraires d'avocat, d'expert et autres frais et dépenses engagés dans le cadre de l'arbitrage de chaque partie seront à la charge de la partie qui engage ces frais et dépenses.

Procédures d'arbitrage :

Les plaintes seront entendues par un seul arbitre. Les arbitrages auront lieu à Trani, Barletta/Andria/Trani, Italie, mais les parties peuvent choisir de comparaître en personne, par téléphone ou en soumettant des documents. L'arbitrage sera régi par la Loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA ») et par les lois internes de l'Italie, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige à cet égard sera résolu exclusivement par un arbitre. Si, mais seulement si, l'arbitre détermine que la FAA ne s'applique pas, la loi de New York régissant les conventions d'arbitrage s'appliquera. Tous les litiges quant à savoir si les dispositions d'arbitrage mutuel ci-dessus sont inapplicables, inadmissibles, exécutoires, valides, nulles ou annulables seront déterminés exclusivement par un arbitre et non par un tribunal.

Exclusion de l'arbitrage :

Nonobstant les termes de la présente convention d'arbitrage, vous pouvez choisir de porter plainte devant un tribunal et non par l'intermédiaire d'un arbitrage si vous vous retirez de ces procédures d'arbitrage dans les 30 jours suivant la date de votre premier achat de l'un des produits ou services de Mindwood (la « Date limite pour renonciation"). Vous pouvez vous désinscrire en envoyant une notification écrite à Via dell'Unione Europea 65, Barletta. Votre notification écrite doit inclure (1) votre nom, (2) votre adresse et (3) une déclaration claire indiquant que vous ne souhaitez pas résoudre les litiges par arbitrage. Votre décision de vous désinscrire n’aura aucun effet négatif sur votre relation avec Mindwood. Vous êtes responsable de garantir la réception par Mindwood de votre avis de désinscription et, par conséquent, vous souhaiterez peut-être envoyer un avis par des moyens fournissant un reçu écrit. Toute demande de désinscription reçue après la date limite de désinscription sera invalide et vous devrez poursuivre votre réclamation en arbitrage.

Renonciation au recours collectif :

Vous et MIndwood acceptez que vous puissiez intenter ou participer à des réclamations contre Mindwood uniquement en vos qualités individuelles respectives et non en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans une prétendue procédure collective, consolidée ou représentative. À moins que vous et Mindwood en conveniez autrement par écrit, l'arbitre ne peut pas consolider ou joindre les réclamations d'autres personnes ou parties qui pourraient se trouver dans une situation similaire, et ne peut pas autrement présider toute forme de recours représentatif ou collectif. Nonobstant toute autre disposition du présent Accord, toute réclamation selon laquelle tout ou partie de cette renonciation au recours collectif est inapplicable, inapplicable, nulle ou annulable ne peut être tranchée que par un tribunal compétent et non par un arbitre.